拼多多APP遠程刪除用戶手機照片 有多可怕?
近日,網友爆料稱拼多多APP將其手機相冊里的照片刪除,被手機系統檢測到。
該網友稱被刪除的照片是自己保存的拼多多活動圖片,揭發了拼多多的套路。拼多多客服回應網友稱是清除緩存造成的,手機品牌官方客服稱如允許對應的權限,該軟件就可以獲取對應的信息。
拼多多工作人員致電該網友稱,沒有刪除,可以補償30元無門檻代金券。
究竟過程是怎樣的?
當事人稱,自己當時打開拼多多APP后,發現了正在搞一個“邀請1人,直接提現100元”的活動。隨后,該網友把活動提示截圖保存。
該網友之后按照活動規則邀請了一個新人,卻發現拼多多活動規則中的“直接提現100元”,變成了“隨機金額”,沒達到100元不能提現。
該網友隨后就此事找拼多多客服理論,并且將自己的截圖證據發給對方,要求拼多多方面按照原來的規則兌現100元。
然而沒過一會兒,該網友的手機系統卻提示到:“檢測到‘拼多多’已刪除照片或視頻。”
該網友檢查發現,本應在手機相冊里的截圖,出現在了回收站里。
對于此事,拼多多客服回應表示,刪除照片可能是清除APP緩存造成的。
該網友就此事咨詢了手機廠商vivo,vivo客服回應表示:“如允許對應的權限,該軟件就可以獲取對應的信息。”
拼多多方面的工作人員之后致電該網友稱:“目前技術排查下來,從技術痕跡來說很難解釋,因為我們沒有刪除。”該工作人員隨后建議該網友超前看,并且提出了30元無門檻代金券的經濟補償措施。
拼多多回應刪除用戶相冊圖片
12日晚,拼多多發布說明回應網友稱被拼多多APP遠程刪除照片一事,聲明稱,在拼多多App內的客服聊天頁面,點擊“+”選擇“拍攝”并完成拍照后,如果立刻點擊發送,這一圖片會被保存至系統相冊;如果在發送之前,進行剪裁、美化等編輯動作,App會保存一張拍完的圖片到系統相冊,起到類似于“緩存”的作用,待編輯完成并發送后,App會刪除編輯之前的圖片,保留編輯后發送的圖片。這導致了vivo系統認為有刪除圖片的操作。拼多多表示,收到反饋后將對產品做改進,在拍照完成并編輯后,將不會再刪除拍照的原圖。
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